Green Melk
Green Melk@
Green Melk

آینده تکنولوژی بازار املاک و مستغلات چه خواهد شد؟

‏23 ‏1399/08/03

درحالی‌که کشورهای جهان برای کاهش سرعت انتشار ویروس کرونا ، فاصله‌گذاری اجتماعی را در دستور کار قراردادند،  برخی ابزارهای فناوری که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم به کارمندان مشاور املاک کمک می‌کنند تا ارتباط خود را با مشتری حفظ کنند و فهرست‌های اجاره‌ای و فروش را در اختیار آن‌ها بگذارند.

 

فن آوری در املاک

گسترش فناوری بازاریابی در بسیاری از بخش‌ها و مشاغل از جمله املاک و مستغلات تأثیر چشمگیری داشته است. اکنون ، با افزایش موارد ابتلا به کرونا در جهان و  افزایش فاصله اجتماعی برای جلوگیری از گسترش آن ، دفاتر مشاور املاک و مستغلات بیش از هر زمان دیگری باید برای برقراری ارتباط با مشتریان متکی به فناوری‌های روز دنیا باشند تا بتوانند بیشتر در بازار دوام بیاورند.

با توجه به این محدودیت‌های چند ماه اخیر، امسال فناوری بازاریابی املاک و مستغلات به‌طور فزاینده‌ای نقش عمده‌ای را ایفا می‌کند و باعث می‌شود تا حرفه‌ای‌های املاک و مستغلات بتوانند کار خود را رونق دهند. طبق نتایج تحقیق یک شرکت تحقیقاتی در آمریکا نزدیک به 70٪ از بازاریابان برای افزایش بازده سرمایه خود به فناوری اعتماد می‌کنند. در ادامه این مقاله سعی می‌کنیم درباره برخی از فنّاوری‌هایی که می‌توانند به کمک صنعت املاک و مستغلات بیایند اشاره خواهیم کرد.

ایجاد تعامل و تولید سرنخ در املاک و مستغلات

 ایجاد سرنخ‌های جدید برای آژانس‌های املاک می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. به‌محض جذب سرنخ‌های جدید ، پیگیری و مدیریت آن‌ها می‌تواند زمان‌بر باشد ، به‌خصوص برای املاکی هایی که سرشان زیاد شلوغ است. با این‌وجود تکنولوژی راه اندازی چت‌های گفتگوی مبتنی بر هوش مصنوعی (ربات چت‌ها) می‌توانند گفتگویی را آغاز کرده و فوراً پاسخ دهند تا از این نظر به کارمندان املاک و مستغلات درگرفتن ، تعامل و جذب سرنخ‌های آنلاین کمک کنند.

با استفاده از فناوری پردازش زبان‌های طبیعی هوش مصنوعی مکالمه می‌تواند مراحل ابتدایی کار با مشتری بالقوه مانند خوش‌آمد گویی به بازدیدکنندگان وب‌سایت ، جمع‌آوری اطلاعات ارزشمند کاربران بازدیدکننده از وب‌سایت و برنامه‌ریزی و تعیین وقت قرار  و ملاقات با مشاور یا بازدید ازملک را انجام دهد. ازآنجاکه هوش مصنوعی از تجربه یاد می‌گیرد، می‌تواند بر اساس مکالمات قبلی سؤالات درستی را از کاربران بازدیدکننده وب‌سایت بپرسند.

 یک موسسه تحقیقاتی  ، 62٪ از ربات چت‌های دستیاری که بعد از ورود به وب‌سایت ناخواسته با آن‌ها روبرو می‌شوند ابراز رضایت کردند. ربات چت‌ها و دستیارهای مجازی از این قبیل برای توسعه و پیشرفت هنوز مسیری طولانی در پیش دارند و باگذشت زمان پیچیده‌تر و به انسان شبیه‌تر می‌شوند. بنابراین ، دفاتر مشاور املاک و مشتریان دل‌خوش باشند که در آینده نه‌چندان دور این ربات چت‌ها به طرز شگفت‌انگیزی توسعه پیدا می‌کنند.

 

ایجاد سرنخ در املاک

پیامک دهی شخصی سازی شده

کارمندان مشاور املاک بیش از هر زمان دیگری به داده ها و اطلاعات مشتریان دسترسی دارند. مجموعه داده ها ، همراه با تجزیه و تحلیل های پیش بینی شده ، اکنون گروه بندی مشتریانی را که دارای ویژگی های مشترک سبک زندگی هستند ، ممکن می کند. این کار به مشاوران املاک این امکان را می دهد تا مخاطب و نیازهایش را بهتر بشناسند و بر اساس این نیازها و کمبودها به آنها پیامک شخصی سازی شده ارسال کنند.

به عنوان مثال ، مشاوران املاک می توانند محتوایی تولید کنند که به طور خاص افراد آگاه به محیط زیست را هدف قرار دهد. این بخش خاص از افراد ممکن است به دنبال خانه هایی با صفحه خورشیدی یا بازده انرژی باشند. و بر همین اساس پیامک به آنها ارسال شود یعنی طبق اولویت بندی های نیازهای یک مشتری و دسته بندی آنها به آنها پیامک ارسال شود. در مثالی دیگر مثلا فردی می خواهد یک خانه که از سیستم امنیتی برخودار باشد و سه اتاق خواب در محله فلان شهر داشته باشد برایش خانه در نظر بگیرند. مشاوران املاک با دریافت این اطلاعات و  با استفاده از سیستم ارسال پیامک شخصی سازی شده در اسرع وقت، پیدا شدن چنین خانه ای که مشخصات یاد شده را دارد به او خبر دهد.

بنابراین در صورتی که قصد دارید از تکنولوژی عقب نیفتید و کسب و کارتان رونق بگیرد و از املاک سود بیشتری ببرید ارسال پیامک شخصی سازی شده را فراموش نکنید.

تبلیغات اتوماتیکی

حتی در این زمان با فاصله گذاری اجتماعی نیز بنگاه های املاک و مستغلات می توانند کسب و کار خود را توسعه دهند. تکنولوژی ها و ابزارهای فناوری بازاریابی امروز می توانند بدون دخالت مستقیم انسان تبلیغات بصری جذاب و هدفمند ایجاد کنند. سیستم های نرم افزاری در املاک می توانند به صورت اتوماتیک برای لیست های جدید (خرید و فروش و رهن و اجاره) کمپین های تبلیغاتی راه اندازی کنند.  این پلت فرم ها ، مانند PropertySimple که یک پلت فرم خارجی است، تبلیغات ویدئویی درخواستی و با ظاهری حرفه ای ایجاد می کند که می توانند در فیسبوک و اینستاگرام استفاده شوند. هنگامی که کاربران تبلیغی را ایجاد می کنند ، هوش مصنوعی آن را به مشتری احتمالی نمایش می دهد و آن تبلیغ را با آمارهایی مثل تعداد کلیک تعداد بازدید آن و دیگر آمارهای کابردی به کاربر گزارش می دهد.

طبق گزارشات هاب اسپات ، بیش از 80٪ مشاغل تجاری از ویدئو به عنوان ابزاری برای بازاریابی استفاده می کنند. اکنون زمان بسیار مهمی است که مشاوران املاک این استراتژی را در برنامه های بازاریابی خود قرار بدهند.

تورهای مجازی املاک

 

تور مجازی در املاک

ابزارهای جدید با استفاده از مدل های سه بعدی و مجازی به مشتریان این امکان را می دهند که بدون حضور فیزیکی در جایی از آن مکان بازدید کنند. بررسی و گردش در یک مکان را از کامپیوتر یا گوشی همراه خود تصور کنید. تور مجازی یک شبیه سازی از مکانی واقعی است که با کمک فایل‎های رسانه‎ای از جمله عکاسی بی‎جان (بدون تحرک)، تصاویر پانورامای ۳۶۰ درجه، ویدئو، متن، نریشن و موارد متعدد دیگر ساخته شده است. مشاوران املاک می توانند از این تکنولوژی مخصوصا در زمان فعلی و لزوم برقراری فاصله گذاری اجتماعی تجربه جدیدی بازدید غیرحضوری را برای مشتری فراهم کنند.

مشتریان می توانند در تور مجازی  360 درجه، خود را در تجربه بازدید مجازی یک ملک خاص غرق کنند. مشتری ها به راحتی حتی می توانند از طریق تور مجازی وارد یک محله بشوند و جزییات آن را ببینند و تجربه کنند.

جمع بندی

با چندین ماه قرنطینه و اعلام فاصله گذاری اجتماعی در سرتا سر دنیا اکنون نیاز به بکارگیری تکنولوژی به منظور عدم مراجعه به برخی از مراکز و فروشگاه ها بیش از پیش احساس می شود. در حوزه املاک و مستغلات نیز با توجه به امکانات و ابزاری که در بالا به آن اشاره کردیم می توان تا حد امکان از حضور های غیر ضروری جلوگیری کنیم. اگر مشاور املاک هستید و می خواهید از دنیای تکنولوژی با رقیبانتان عقب نمانید همین الان به فکر استفاده از برخی از این تکنولوژی ها باشید چرا که هم با وجود چنین شرایطی غافلگیر نمی شوید و هم بازار کارتان رونق چشمگیری می گیرد. در آخر اگر شما نیز ابزار یا امکاناتی می شناسید به ما و خوانندگان این مقاله معرفی کنید. 

هیچ نظری برای این بلاگ ثبت نشده!

اولین نظر را شما ثبت کنید.
شما هم می‌توانید در مورد این مقاله نظر بدهید.

برای ثبت نظر، لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود / ثبت نام

لطفا پیش از ارسال نظر، خلاصه قوانین زیر را مطالعه کنید:

- فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش‌از‌حدِ معمول، شکلک یا ایموجی استفاده نکنید و از کشیدن حروف یا کلمات با صفحه‌کلید بپرهیزید.

- نظر شما قبل از نمایش در وبلاگ توسط تیم محتواگذاری بررسی شده و پس از تایید در بخش نظرات وبلاگ نمایش داده می شود.

به کاربران و سایر اشخاص احترام بگذارید. پیام‌هایی که شامل محتوای توهین‌آمیز و کلمات نامناسب باشند، حذف می‌شوند.

- از ارسال لینک‌های سایت‌های دیگر و ارایه‌ی اطلاعات شخصی خودتان مثل شماره تماس، ایمیل و آی‌دی شبکه‌های اجتماعی پرهیز کنید.

با توجه به ساختار بخش نظرات، از پرسیدن سوال یا درخواست راهنمایی در این بخش خودداری کرده و سوالات خود را در بخش «پرسش و پاسخ» مطرح کنید.

- هرگونه نقد و نظر در خصوص سایت، خدمات و درخواست ها را با ایمیل info@greenmelk.com یا با شماره‌ی 34108 - 031 در میان بگذارید و از نوشتن آن‌ها در بخش نظرات خودداری کنید.

×

هر گونه مشکل و سوالی دارید ، تیم ما آماده پاسخگویی می‌باشد


1